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根据艾瑞咨询发布的2015Q1中国网络购物市场数据显示，2015Q1中国网络购物市场交易规模达到7574.1亿元，同比增长45.2%，并且仍然保持在较高水平的增长。在互联网+的催化作用下，新型电商模式的不断涌现，各TOP电商对市场布局态势更为紧迫，一方面需要激发现有海量老用户的消费需求和消费升级；另一方面，相较于起步阶段的电商而言TOP电商的剩余市场存量更小，对“目标用户”的筛选锁定难度更大，如何开拓更多新用户以保持平台新鲜血液的不断供给，成为成熟B2C电商平台最为迫切的需求。
不仅向流量要规模，更加大在平台服务品类的规模布局和拓展，成为其规模增长问题的解决方案。一些TOP电商完成了早期海量用户积累后，一方面将会通过渠道下沉及国际化的方式继续开拓新用户，扩大用户覆盖范围；另一方面，专注与平台自身的精耕细作和综合属性，打造优势品类并扩充新的品类、引进农特产及海外优质商品、高效运作及提升用户体验，从而提高既有用户的使用粘性及人均ARPU值，并借力营销精准渠道实现对新用户的拓展，进一步扩大用户覆盖，保证在市场中的核心竞争力。易博DSP作为互联网+大数据+营销的产物，通过创新技术助力TOP电商渠道下沉及国际拓新，快速定位并找到新用户群体，扩大用户覆盖范围；深度服务助力平台优良购物体验的打造，实现老用户价值挖掘和忠诚度打造及新用户的快速转换。
创新技术助力电商锁定精准新用户
对于TOP电商而言，现有的大比例老用户自然成为巨大优势。针对这一特点，易博DSP借力打力，在技术层面进行算法创新，重定向和1秒老客找回技术深度挖掘老用户的价值，刺激和影响老用户的多重复购率和终身价值的最大化，并狠抓618和双十一等大促节点，采取人工智能定价模式与创新RTB技术相结合，把握每一次流量发酵时机，助力电商平台销售额规模的逐次攀升。
在保证销售额规模增速的前提下，面对TOP电商对新的市场份额的争夺，易博DSP推出的“三阶段稳定投放+多角度优化”的层层择优的分阶段投放技术，通过对二三线城市的渠道下沉投放，及对有海淘购物需求的群体进行重点投放和匹配，完美契合了TOP电商渠道下沉及国际化的市场战略部署，快速实现了对新的市场和新用户的拓展。
易博DSP为某电商巨头拓展新用户市场示意图
在测试标签阶段，主要选取全区域+直接兴趣、全区域+广泛展现、二三线重点区域+广泛兴趣进行测试；在扩量投放阶段，将继续维持上阶段转化效果排名前百分之几十的投放组，广泛新用户+老用户、高转化媒体直投，每日预算将随之扩大1-2倍（具体以实际情况会略有不同）；在提升转化阶段，将在上一阶段的投放中进一步选取前百分之几十的投放组，让新用户的锁定更为精准，预算将会根据转化逐渐稳步递减。
深度服务优化老用户消费体验升级
对于TOP电商而言，既有的老用户是其优势资源也是助力平台销售额拉升的主要动力，因此对于老用户的管理和服务十分重要。让用户形成足够的粘性和忠诚度，才是发挥其深度价值的前提，一个不当的广告展现或者一个功能的人性化缺失，都会造成用户的流失。因此TOP电商更需苦练内容，打造良好的平台体验和完善的服务体系。
易博作为服务了众多巨头电商的最具效果的DSP平台，为了助力TOP电商平台体验和服务升级，在保证找寻到精准用户的前提下，采用循环优化体系，深度渗透到用户的视觉感知、购物体验、售后服务，通过动态创意、平台优化、会员管理体系三管齐下，助力TOP电商到访用户的高效极速转化。
相对于每次投放后的再次优化，每一次的投放都会有相关的效果数据产生，易博DSP基于这些数据进行归因分析。基于投放内容和投放群体等原因，优化师会通过技术和产品的配合，辅以动态创意，及时的优化视觉和产品投放内容；基于平台体验和客单价等原因，优化师会给出TOP电商合理的建议和解决方案，辅以完成平台体验的最优；基于退换货、投诉售后等产生的流失，优化师会给以会员管理建议和解决方案，辅以完成会员服务的最优，从而保证用户的粘性及快速转化。
易博为某电商巨头提供的平台优化示意图
电商在不同的发展阶段也会遇到不同的课题，对于当下竞争激烈的TOP电商而言，只有规模扩张才能够保持市场竞争力。针对这一现状，易博DSP通过创新技术助力其拓展新的用户市场和老用户价值的挖掘，通过深度服务助力平台内功的修炼，从而实现用户的快速转换和粘性的提升。而作为最具效果的易博DSP，针对TOP电商定制的大数据精准营销解决方案，将助跑其实现规模增速并保持强劲的市场竞争力。
Via: 亿玛
