[Source: Economist.com, Ari Jacoby, CEO, SOLVE MEDIA]
这已经不是新闻了:每年数字广告花费有数十亿美元被浪费。当然,这其中有很多因素,最容易联想到的是:营销人员的错误,不匹配的数据,跟踪错误和不良网页内容等。然而,许多广告主没有意识到广告效率严重受到一个其实易于消除的风险的影响,即机器人流量。我们(Solve Media)预计,2014年全球展示广告花费482亿美元的24%,即116亿美元,将被浪费在广告机器人或非人类观众上。
广告主不能再继续天真地认为1,000次广告展示假设这意味着1,000次真人观看。在Solve Media 2013年一项研究里,我们发现平均49.5%的美国网站流量形迹可疑或有迹象表明不是真实的人流行为。这意味着几乎一半的展示广告主可能是在为机器人付费。很不幸,机器人活动与其他形式的在线品牌广告浪费一起侵蚀着已经很低的投资回报率。只要避免机器人流量欺诈就可以获得营销投入的更高回报。
广告投放到非人类流量在两方面影响到广告主的ROI:
- 机器人没有购买意向,不能被您的广告影响!机器人将永远不会对品牌有好感,是没有任何生命周期价值( LTV )的客户。
- 机器人可以完成欺诈交易并会长期影响数据驱动的广告优化,是复合损失。
广告主可以做些什么?首先,询问合作的广告发布商是否核实他们的观众是否真实人类。发布商可以采取几个策略来改善流量的真实性,如行为定向广告,动态广告选择器,还有可跳过的视频广告。在网络流量的世界里,如果它看起来好得不像真的,它很可能就不是真的。优质广告资源不是廉价大宗商品,一分钱一分货。
广告主也可以采取主动。传统的基于CPM的活动容易被机器人操纵。广告主必须探索其它方法 ,如以每个行为效果计费或每次完整观看计费方案,以提高广告效果。我们希望在2014年继续看到更多需求和更多安全媒体(保证真人观众)的出现。
营销人员应该对广告效果问题保持警觉。已有明确的证据表明筛除机器人流量将提高广告的投资回报率。保持适度警惕通常是不会错的,向供应商和发布商提出相关的要求和问题会带来可衡量的效果改进。从买方角度主动对机器人流量进行表态将有利于整个行业的健康发展。