RTBChina爱点击创始人兼CEO 薛永康先生受邀在美国著名《连线》杂志(WIRED)的“创新观点(Innovation Insights)博客”发表署名文章，为全球广告主进军繁荣的中国电商市场，提出锁定新兴中产阶级的三大重要元素，不论对于国内还是国外品牌，都极具操作性。以下为原文摘要（部分节录）：
中国电子商务巨头阿里巴巴（Alibaba）和京东商城（JD.com）取得的成功将规模庞大的中国电子商务市场拉到了聚光灯下。阿里巴巴的市场规模让全球对中国实力充满信心——来自华尔街日报的报道显示，阿里巴巴年交易总额是亚马逊（Amazon）的两倍，eBay的三倍。随着阿里巴巴在美国推出购物网站11 Main，中国电商公司争夺国际市场的竞争也愈见激烈。
反之亦然——据中国互联网观察CIW报道，中国电商市场规模已达16,300亿美元，面对如此巨大的市场，美国品牌正在觉醒。中国中产阶级不断扩大，其购买力也在逐渐增长，他们对于全球奢侈品的需求显而易见。伴随中国经济的不断发展，美国零售业迎来了抓住电子商务热潮的黄金机会。
中国电子商务的现状
中国商务部数据显示，2013年国内网购销售额同比增长41.2%，总计18,500亿元（折合2,965.7亿美元）；而据美国权威电商媒体Internet Retailer报道，美国同期网购销售额为2,625.1亿美元，中国超过美国13%左右。
中国中产阶级购买力逐渐增长，但发展中城市却缺少实体店，因此中国电商市场规模加速发展并不奇怪。波士顿咨询公司报告显示，中国富裕阶层的购买力快速提升，其年平均可支配收入高达40,000美元。这一阶层的消费者愿意在更好的产品和服务上投入更多，因此他们转向线上购买渠道，购买国际品牌。该报告还显示，2013年中国富裕阶层的居民消费支出高达10,000亿美元，预计到2020年，该数字将达到31,000亿美元，甚至高于德国和法国的居民消费支出。
网络购物的兴起将是用户购买习惯最显著的变化。艾瑞咨询预计今年年底，超过一半的中国互联网用户将成为网络购物者。一方面租金高导致实体店少，另一方面中国城市化水平较低地区的互联网普及率正在提升，使消费者更加依赖网络购物。中国电子商务研究中心数据显示，2012年网络零售市场销售额占中国零售业总销售额的6%左右，预计2014年这一比例将增长至近10%。相比之下，eMarketer调研显示，2014年美国网络零售市场销售额将占总销售额的6%。
锁定新兴中产阶级
中国市场将是美国电商的下一块战场，不过这里的竞争将会非常激烈。美国品牌想成功锁定中国新兴富裕阶层，并从中获利，需要牢记以下几点重要因素：
l 移动设备的使用在中国呈不断增长态势，在很多情况下，品牌接触消费者的主要接口也是移动设备。因此，品牌企业需要制定新策略，通过简单的用户互动的设计与方式，吸引不断增长的用户，同时加入触屏特性，满足所有用户需求。
l 使用移动设备观看视频是中国用户最普遍的行为，因此品牌需要在视频营销上多花些心思。企业应策划简单但有震撼力的广告信息，确保视频广告的情境相关性，将视频发布在多个视频网站上，并确保视频质量。
l 最后，视频只是品牌与用户在移动网络环境下互动的敲门砖。因此，营销人员应通过跨渠道跟踪及重定向，从移动设备上获取销售机会。
消费者购物行为因渠道和设备而异，因此品牌应考虑制定整合营销策略，迎合每个渠道的体验需求，并监测不同设备的用户行为，以提供更好的用户体验，例如通过优化购物车路径，增强购物流程体验等。
与美国相比，中国的零售及电商行业尚未完善，与此同时，中国中产阶级的购买力正在增长，但同时又缺少传统的实体商店。这为许多美国品牌通过电子商务实现销售额增长指明了方向。美国品牌现在应进入繁荣的中国电商市场，抓住这一全球最大的线上零售机遇。
Via: 爱点击
