访客找回(Retargeting)重定向营销方式和橱窗广告的组合对于线上电商平台的意义,好比线下大商超里面的产品堆头,是为了让关注过产品的受众迅速注意到该商品,而且马上促成转化的营销方式。
线下产品堆头一般分两种,一种是标准堆头,由超市商家进行部署,对产品进行简单堆砌,加上价格促销信息,然后放在超市里面的显眼处或者人流集中过道处,提升产品销售;另外一种叫品牌堆头,一般由品牌直接提供,需要高端的品牌形象设计以及科学的产品摆放和信息呈现,甚至配备促销员。一般品牌堆头能更主动吸引人流,具有更加高的销售转化。但线下的品牌堆头成本非常高,需要品牌自行投资设计生产运输,以及在渠道端争取资源和位置。
今年三月份,专注程序化创意平台的新创内容技术公司筷子科技凭借其在品牌营销和线下渠道的经验,与台湾著名重定向服务商宇汇(Bridgewell)启动合作,并在过程中摸索出一种把线下堆头互联网化的电商解决方案—“筷销橱窗”。
在筷销橱窗的测试期间,筷子科技的创意工程师针对宇汇的两个电商客户在短时间内开发了160多套橱窗样式,覆盖了几十种尺寸, 通过Bridgewell的商品重定向接口,进行访客找回以及商品定向,并对这些商品进行实时创意包装,然后投放到Google ADX。在投放过程中,结合人工智能数据算法对创意元素进行自动优化,且根据数据反馈,每天对橱窗创意进行微调演化。
筷子科技CEO陈万锋(Winder Chen)这样介绍“筷销橱窗”产品:“ 筷子科技团队拥有品牌营销管理背景和快消品类的线下渠道销售经验。筷销橱窗其实是由线下渠道的商品堆头得到灵感,是线下超市品牌堆头的互联网化。线下品牌堆头有四个要素:一要保证足够的产品陈列空间,二要有清晰的品牌形象,三要有引起购买欲望的促销信息,四是要占据明显的位置。筷子科技把品牌堆头规模化零成本地搬到线上,既确保橱窗广告有最科学的产品陈列和信息展现比例,又有动态多样化的品牌沟通和促销信息,而触达准确的受众以及显眼的媒体位置,便由电商DSP通过Retargeting技术来完成。”
“通过筷子科技先进的程序化创意引擎以及ET元素流量算法进行橱窗样式实时优化,橱窗广告的效果可以持续提升。而且电商客户在投放后部署新营销活动方面极其方便,只需要把新元素通过筷子程序化创意制作平台实时更新,有时候半小时程序化创意人员便能完成在全网新营销活动的形象更新”,陈万锋补充。
创意是非常考究细节的一件事情,有时候一个按钮颜色的改变,或者一句话术的尺寸微调,都会对效果造成大幅影响。传统电商重定向趋于同质化的展现方式,只是不断地把受众搜索过的,看过的产品进行展现,效果有一定提升但很快到达瓶颈,甚至在多重曝光情况下给受众带来反感,产生视觉疲劳,这是传统的Retargeting技术遇到的难题。我们在线下购物都有这种体验,比如你关注一个产品,在不同地方看到,你总希望看看这个商品在不同的地方是怎么被展现的,促销有没有不同,直到最后决定购买。
陈万锋说,“筷销橱窗完全解决了现有重定向这种难题。我们提供受众关注的商品,也同样保证商品在不同地方,不同时间和场景有不同风格的展现。”
经过数月的技术调试和项目测试,双方的合作效果十分显著,两个测试商户的橱窗广告点击率在数周内各个样式平均都达到30%-50%的CTR增长,并持续高效。
“我们对这个测试结果很满意。”宇汇知识科技副总经理黄世炜(Alan Huang)也是此次合作的主要推动者。“Bridgewell是讲求转化效果和提高销量的再营销平台,而我们也一直深信创意对效果起着决定性作用。与筷子科技的互补合作,让我们获得了更多点击流量,透过 Bridgewell 强大的商品推荐系统,充分利用了双方的核心技术,从而实现了广告主以及商户的商品销量提升。 “
筷子科技陈万锋对宇汇的专业态度大加赞赏:“我们和Alan以及Bridgewell团队到现在都没有当面交流过一次,仅通过微信、Skype和邮件进行技术沟通和项目对接,虽然中间遇到了一些技术难题,但双方迅速调整解决。素未谋面便能达到这样默契配合,实在难得。这次合作给双方的长期合作打下了坚实的基础。”
目前双方已经达成正式合作,Bridgewell将从先前开放测试的两个商户扩展到十余个商户。双方共同的目标是在三个月内,全部宇汇知识科技服务的台湾电商广告主都能应用筷销橱窗产品。
对于橱窗广告这种形式,陈万锋认为未来将有更多延展性:“目前橱窗广告仅运用在电商,比较窄。我们将对筷销橱窗进行深度产品化,为各个行业开发出适合各个行业品牌特性的橱窗产品,比如游戏橱窗、汽车橱窗、珠宝橱窗、房地产橱窗、美妆橱窗、教育橱窗、招聘橱窗、金融橱窗等等”。
公司简介:
宇汇知识科技(Bridgewell)成立于1997年,是台湾互联网广告业最大的DSP服务商,专注于电商产品的个人推荐以及重定向技术,拥有上百家台湾本土电商客户, 其中包括711电商7Net、乐天、屈臣氏等著名品牌。Bridgewell的强有力的产品重定向技术架构,通过部署在电商客户平台的技术,对电商平台内部产品进行有效推荐,以及在站外广告网络(比如Google Adx)进行访客找回以及商品重定向。目前Bridgewell正在进入中国大陆市场。
筷子科技(Kuaizi Technology)是中国首家程序化创意平台,以数据和创意技术实时迅速提升互联网广告创意表现。筷子科技在2015年4月底I-COM GLOBAL数字营销高峰会议上斩获数据创新大奖,为本届亚洲参赛公司唯一获奖创业公司,也是I-COM协会历史上获得该奖项的中国公司。