作者:AppLovin市场总监奥恩
2018年几近尾声,现在是时展望新的一年。移动市场可谓是全球最大的计算平台,对营销者而言就意味着紧握时代脉搏并清晰的了解该市场的营销趋势。
越来越多的消费者将移动作为主要的计算平台,而营销人员则务必对其需求有敏锐的感知。拥有移动应用和网站便拥有一切的时代已然一去不返。在整个客户之旅中,营销人员必须考虑平台、设备和服务之间的跨界。
下面,让我们一起看看2019年主要的三大移动营销趋势。
语音搜索营销将成为客户之旅的关键点
通过Alexa、Cortana、Google助手和Siri等个人语音助手进行地互动正在增加。随着消费者逐步习惯于使用语音来完成任务和进行搜索,这些技术将在明年被苹果,亚马逊,谷歌和微软等行业领军企业推动前行。ComScore预估到2020年,搜索查询中将有一半基于语音查询。
2019年,创建能够恰当地响应语音搜索的客户之旅变得愈发重要。从微波炉到汽车,语音输入将出现在更广泛的产品中。然而,即使它不能像Siri那样被直接安装在移动设备上,语音查询的操作仍将依赖于移动设备。搜索结果、餐厅位置以及活动详情都将依托智能手机来完成。这就意味着营销人员在制定移动营销策略时,必须考虑语音和移动的协同合作。
营销人员率先开始的第一步就是了解这些服务当前的响应方式,此后将恰当的内容和服务作为语音搜索流程的一部分。在销售方面,亚马逊的Alexa目前实现了最佳的交易。令人惊讶的是,这些交易并不局限于亚马逊本身。例如,在线超市Ocado能够与移动应用无缝衔接,方便客户通过语音添加和删除预计购买或已经下单的商品,查询订单状态,甚至检查有关食品的详细信息。
目前,谷歌和亚马逊是唯一整合广告的语音平台,然而他们所做的非常有限。例如,亚马逊将为模糊搜索的语音命令推荐品牌,例如“购买牙膏”。谷歌在为用户准备的“早安”新闻报道中插播传统的广播广告。电子商务为语音助手提供了绝佳的展现平台,但是语音助手在用户购买流程中出现的最佳时机需要被谨慎对待。用户是否需要通过语音实现一切,还是需要移动体验?如何将移动体验与语音完美结合以提供流畅的用户体验?这些都是营销人员在来年必须提出的问题。
如果任何一个团队能够理清如何通过Alexa驱动销售,利用Google在搜索领域的优势,或通过Siri在关键人群中的渗透力来促成交易,他们将在未来获得丰厚的回报。
移动营销将更加高效、透明和公平
也许移动设备是全球最大的计算平台,但它们仍然可以从网页广告中学到宝贵的经验。今天我们看到的一个趋势是Header Bidding在移动领域的兴起。这是一项源于网页广告的技术,使广告主能够对发行商提供的广告位进行同时竞价。目前我们使用的标准是一个手动管理系统,广告主通过发行商预设的层次来划分广告位置的优先级,这通常被称为“瀑布流”。程序化瀑布流一直被使用在移动设备上,但Header Bidding将逐渐成为新的移动广告标准。
移动Header bidding的最大优势就是在于高效。Header Bidding使广告主能够针对所有广告自动进行同时竞价,而不是依赖于首选买家的手动管理瀑布流。这就意味着最高出价者总能成功购买其青睐的广告位。允许广告主针对全部广告资源自动进行同时竞价,意味着他们能够接触到其需要的高价值用户。同时,提供广告位的应用开发者也能够从该技术中获得更高的收益。Header Bidding的出现使广告生态系统中的全部参与者得到了公平的待遇。
此外,Header Bidding使广告的购买和销售更加透明,它赋予全部买家平等出价的机会,而不是通过直接交易和网络历史竞价的瀑布流式方法。今年,我们将看到Header Bidding应用于整个移动生态系统。最终,消费者将获得更优质且更贴切的广告内容。
广告素材将更有创意
移动营销成功的关键在于卓越的广告创意。广告质量在过去几年的提升可谓突飞猛进,被动的广告推送已不再能引起消费者的注意。在快速发展的移动世界里,能够吸引消费者的趋势可以迅速成为新的标准。虽然我们工作中常受到同行的启发,但六个月前引人致胜的广告也许并不能为您今天的应用表现贡献价值。
虽然视频广告仍在移动设备上占据主导地位,但我们也看到越来越多的手游广告主开始通过可试玩广告吸引潜在的玩家。可试玩广告通过增强用户体验来提升互动性。2019年将是移动广告形式和创意变革的一年,其目的将不仅围绕吸引消费者的注意,而且将在增强互动性上发力。最终将为广告主带来丰厚的回报,同时也将推动行业的前行。
消费者接收移动内容,并与其互动的形式在过去一年中发生了翻天覆地的变化。无论通过语音激活或是引人注目的广告,消费者都能不费吹灰之力地找到符合其需求的高质量广告活动。对于手游玩家而言,超休闲游戏将继续成功的影响整个移动游戏行业。
移动行业的整体趋势就是营销策略的日渐成熟,以及完善客户之旅的重要性。2019年在移动行业如鱼得水的将是那些对Header Bidding等新兴技术有着清晰认知,并懂得利用平台和服务的跨界来提升用户体验的营销者。
AppLovin市场总监奥恩
奥恩担任AppLovin的市场总监,主要负责AppLovin在大中华区的市场营销工作。 奥恩从业十余年时间,在移动营销领域从业6年之久,此前在科技和创业公司积累了丰富的经验。 她对中国移动互联网生态系统和移动营销有着深刻的见解。另外,奥恩拥有丰富的国际化企业工作经验,在跨越文化交流方面拥有丰富的经验。
AppLovin是全球领先的移动营销平台,每天处理多达500亿次的广告请求,并为全球广告主针对20亿移动用户进行有效的营销决策,及十几万个app进行有效的广告变现。