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国内首款网站商业分析产品“聚合分析”预览

[Released by MediaV]

根据行业公开数据显示,2011年营销成本成为电商占比最高的成本之一,市场营销投入可以为电商网站吸引新流量并获得新客,但很多B2C电商客单价不到200元,30-40%的毛利,新客获取成本高达140、150元,在这种情形下,对于电商网站的COO和CMO们来说,在各类媒体和网址导航站上拼命烧钱引入流量等于流血,可是一旦停止,新客不进,老客存活率不高,整站的GMV交易额就会大幅下降, “止血”之难,难于上青天。

“不操盘不知肉疼”,某国内知名的电子商务网站COO在经历2011年的烧钱拼血时代,终于发出了如上感叹。

“效果基本靠猜!”,某排名靠前的箱包电商网站COO这么告诉记者,“要不就一周投一种广告,然后用时间来验证效果”,但是市场机会稍纵即逝,对于进入白热化竞争的电商网站们,最最宝贵的就是时间,“靠猜”的这位COO一脸无奈。

记者近期就这个话题走访了十几家电商网站,与网站运营人员深入交流后发现一个十分有趣的现象:1)他们都有使用1~2套网站分析工具,2)没人知道一个流量最后带来了多少钱“?

这不得不说是目前电商遇到的普遍问题及尴尬,网站分析——弃之可惜,食之无味。

目前国内电商通常会使用的分析工具有2种:1)网站分析产品(WA)和2)商业智能产品(BI)。现有WA类产品的普遍问题在于:“只有流量数据,比如某个广告带来了多少点击量、浏览量,好一点的产品会有二跳率、跳出率”。而BI类的产品会有“订单额、订单量”等商业指标,但是却无法将两者关联起来。空有一堆数据,却似一个个的孤岛,构成了CMO、COO们心中最大的痛。

日前在DCCI主办2012年互动营销世界的大会上,记者发现了一个产品似乎给我们带来了新的答案和希望。

聚合分析 For ShopEx——这款由上海聚胜万合信息技术有限公司(MediaV)研发,联合上海商派网络科技有限公司(ShopEx)共同打造的产品,提出了一个新的概念:商业分析——WA*BI=BA

这款产品的理念是将传统的网站流量分析与商业智能结合到一起,终结数据孤岛时代,打通从流量引入到订单贡献的全链条数据,最终解决困扰CMO们的难题,“告诉CMO每一个流量背后的价值产出,包括贡献的订单额、订单量和转化率”。

在产品演示现场,聚合分析的产品设计负责人向记者介绍和披露了“聚合分析“的特点:在清新的界面里,产品功能被划分为了三个主要模块,“数据联播”、“流量产出分析”和“站内运营分析”。“通过这三个模块,客户可以实时掌握网站交易和转化率数据,追溯每笔订单的贡献流量,发现优质单品和问题商品。” 友好的界面,使得所有分析都一目了然,几乎没有使用门槛。

“聚合分析”第一个版本命名为“聚合分析For ShopEx版”“,这是因为“聚合分析”是聚胜万合(MediaV)旗下产品,与上海商派(ShopEx)在基于电子商务领域携手共同孵化的一款网站商业分析(Business Analytics-BA)产品;取“聚胜万合“首尾字表明血统,产品旨在聚合所有流量数据、销售渠道数据并提供给电商以全链条的分析,所以称为“聚合分析”。

ShopEx作为国内最大的电子商务软件及服务提供商,也正致力于通过更加开放的策略,与众多优秀的合作伙伴一起,为商家带来最实际和贴心的价值。而MediaV作为高效互动营销赋能者, 一直在帮助中国顶尖的电子商务商家们进行精准营销,以不断提高网络营销的投资回报率为目标。以尖端的互联网技术开发为基础,汇聚广告主、网站主、代理商和消费者的多方数据,为电子商务商户提供一款可以精准测量流量效果的产品是MediaV一直以来的愿望。在这个契机下,聚胜万合与上海商派一拍即合,联手打造了这款“聚合分析”的For ShopEx版,率先面向ShopEx80万电商用户提供服务。ShopEx商家通过一键式开通的方式,简便省时,免去了以往技术插码的困扰。还可以享受针对ShopEx各类软件系统定制的分析模型。

据透露,现在有20位ShopEx的商户已经提前获得了内测机会,作为第一批吃螃蟹的商家正在享受“聚合分析”带来的实在和安心。这款产品正式面向客户公测可能将会在3月中旬。

在演示现场的特约用户分享案例里,某年会礼服经营网站在线人数突然暴涨,而订单数较昨日此时上升了320%,数据联播里刷刷翻动的钱数不禁让记者为这个卖家感到高兴。去“流量产出分析”中看到带来订单流量来源的70%都是“直接访问”,其他依次是“百度搜索”和“新浪微博”,“这个网站老客表现不错,带新客还需要加强,这段时间又到了开年会的时候,今天是节后第一天上班,所以年会礼服交易量大幅上升”, 透过聚合分析人员从数据上如数家珍一般介绍,记者似乎看到了电商网站烧钱流血的问题解决的曙光。

谈及“电商过冬”的问题,“聚合分析”的产品设计人员向记者介绍,随着电商严冬的到来, 2011年之前的烧钱时代即将终结,而数据化驱动电商运营,对每一个流量进行精耕细作是每个面临资金紧缩的电商运营者必须要做的事情。 “这正是‘聚合分析’产品的使命——只分析对电子商务企业有价值的数据!”

记者期待“聚合分析”能够真正成为电商烧钱时代的终结者,也更期待数据驱动运营时代的快速到来。

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